Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam posuere varius magna, ut accumsan quam pretium vel. Duis ornare felis

Hirtenstraße 19, 10178 Berlin, Germany
(+44) 871.075.0336
ouroffice@cortex.com

ControlCat Pilot

“Snel zelf even iets opzoeken bespaart tijd
en geeft ons extra gevoel van controle”

Testen en meten is weten

 

We gooien onze klanten nooit zomaar in het diepe. Ontwikkelen tools, testen deze eerst goed en rollen ze dan pas uit. Voor ControlCat betekende dat een uitgebreide pilot-fase. We vonden een goede klant bereid ons daarbij te helpen. Cure, de afvalverwerker in de gemeenten Eindhoven, Geldrop en Valkenswaard, heeft ControlCat in gebruik sinds de allereerste testversie. Henri Kox, ICT-verantwoordelijke bij Cure vertelt over zijn ervaringen met ControlCat! 

 

De ICT-oplossing voor Cure

“Office Extensions beheert ons complete ICT-landschap, van A tot Z. Dus van onze cloud-applicaties, de bereikbaarheid van onze klantenservice tot aan onze hardware. In 2017 heeft Office Extensions een aanbestedingstraject gewonnen, met name omdat zij heel concreet en helder konden uitleggen welke stappen ons grip zouden geven op onze ICT. Het overzicht hadden we namelijk verloren en een migratie klonk als een enorm project wat alleen maar fout kon gaan. De migratie is uiteindelijk heel goed verlopen, we hebben kosten bespaard door zelf computers aan te schaffen in plaats van te leasen, we betalen alleen voor programma’s die we ook daadwerkelijk gebruiken en alle kabels in onze serverruimte zijn strakgetrokken. Kortom: we hebben onze ICT weer helemaal onder controle!”

– Henri Kox, ICT-verantwoordelijke bij Cure

Nóg slimmer werken

“Toen onze accountmanager bij Office Extensions, ons vroeg of wij mee wilden werken aan de pilot van ControlCat waren we daarom meteen enthousiast. Een tool die het beheren van al die verschillende ICT-hulpmiddelen nóg verder vereenvoudigt: dat wilden we natuurlijk wel eens proberen. Ons oordeel? ControlCat bevalt!”

Gebruiksvriendelijk

“Het platform is heel gebruiksvriendelijk ingericht; het zit logisch in elkaar. Je kunt er dus meteen mee aan de slag. Wat ik vooral prettig vind, is dat je heel snel zelf even kunt opzoeken hoe iets zit. Van wie een bepaalde laptop is, of dat ene bugje al verholpen is, wie een bepaalde melding heeft opgepakt. Dat werkt heel makkelijk. Het bespaart tijd en dat ik het zelf kan opzoeken, geeft extra gevoel van controle. “

Makkelijk en snel gecheckt

“We hebben zo’n 35 werkplekken hier bij Cure en als medewerkers ergens tegenaan lopen, bellen zij natuurlijk zelf met support. Fijn dat ik als ICT-verantwoordelijke terug kan zien wat er voor tickets zijn aangemaakt en hoe die zijn opgepakt. ControlCat geeft mij inzicht in die geschiedenis. Fijn!”

“De support-afdeling is natuurlijk altijd goed bereikbaar, maar je wil ze ook weer niet met ieder klein dingetje lastigvallen. Of soms wil je gewoon even bekijken wat er allemaal op dat moment speelt. Even inloggen en zelf snel e.a.a. checken is dan heel prettig.”

Kortom: wij zijn erg blij met ControlCat.
Het helpt ons nóg slimmer te werken.

Henri Kox, ICT-verantwoordelijke bij Cure

Gratis demo

Benieuwd hoe ControlCat jou kan helpen slimmer te werken?
Bel ons even, we geven je graag meer toelichting. Of een gratis demo!
Vraag gratis demo aan

T.033-8881980