Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam posuere varius magna, ut accumsan quam pretium vel. Duis ornare felis

Hirtenstraße 19, 10178 Berlin, Germany
(+44) 871.075.0336
ouroffice@cortex.com
 

Infradax

“Onze problemen worden meteen opgelost. Geen lange wachttijden, geen lange procedures.”

Vraag: snel en betrokken VoIP beheer

Met een team van zo’n 25 IT-lifecycle specialisten biedt Infradax IT hardware, support en  consultancy voor partners. Flexibel, persoonlijk en snel.

 

En dat biedt Office Extensions aan Infradax. Zonder kabels. In de cloud.

Oplossing:

VoIP

Telefonie oplossing op maat

Migratie naar de cloud

Alle oplossingen

“We vullen elkaar aan”

Infradax en Office Extensions hadden meteen een klik. Want ja, best wel wat overeenkomsten. Allebei jonge, ambitieuze, snel groeiende ICT bedrijven die vooruit willen in een zich razendsnel ontwikkelende wereld.

Sinds september 2018 werkt Infradax samen met Office Extensions. Michael Bal, pre-sales consultant bij Infradax, vertelt: “Ja, onze bedrijven lijken wel een beetje op elkaar; van A tot Z de ICT voor onze klanten uit handen nemen. Office Extensions levert een VoIP platform en volledige support voor Infradax. Infradax focust op de circulaire IT lifecycle binnen het datacenter:  support, consultancy, gecertificeerd data wipen. Dat soort werk.”

VoIP: weg met die kabels

 “Voorheen werkten we met een grote telecomaanbieder. Voor zo’n groot bedrijf ben je bij wijze van spreken klant nummer 20. Daar wacht je zo drie dagen op een antwoord. Je begrijpt: we waren niet tevreden. Een expert adviseerde Office Extensions en een ander partij. Office Extensions kwam met het beste advies, het was meteen duidelijk dat ze heel veel kennis hebben. En een bonus: we zitten bij elkaar om de hoek! Sinds Office Extensions werken we met VoIP.  Oftewel, hosted telefonie: bellen via de cloud. VoIP werkt overal, met een super heldere lijn. Telefoonlijnen, zoals ISDN, zijn niet meer nodig. Minder kabels in ons pand, best fijn.”

– Michael Bal, consultant pre-sales Infradax

Meewerkend en meedenkend

“Office Extensions handelt snel en is betrokken. Dat bleek laatst weer. Een collega had een andere baan maar nog een lopend mobiel abonnement bij Office Extensions. Volgens het contract kon het abonnement niet zomaar worden beëindigd. Wat moet je daar mee? Dat is dus bij Office Extensions geen probleem. Zij maken voor ons een uitzondering. Voordelen van de korte lijntjes.”

– Michael Bal, consultant pre-sales Infradax

Drie dagen wachten op antwoord hoeft niet meer. “We kunnen snel en makkelijk schakelen” vertelt Arjen Vleugel (IT System Engineer). “Via de client portal schieten wij makkelijk tickets in. Onze problemen worden meteen opgelost. Geen lange wachttijden, geen lange procedures. Bijvoorbeeld bij het upscalen van onze telefoonlijnen. Wij kunnen bij Office Extensions telefoons bij bestellen zonder extra kosten. En het wordt meteen geregeld. Ja, die flexibiliteit is lekker hoor.”

Ook interesse in VoIP?

 

Wil je meer weten over de voordelen en mogelijkheden van VoIP?
Neem dan contact op: 033 888 1980.
Ons team staat graag voor je klaar.
Neem contact op

T.033-8881980